Komunikacja z pacjentem – jak mówić, by być zrozumianym i budować zaufanie
W programie kursu:
-
Wprowadzenie i integracja grupy
-
Rola komunikacji w relacji pacjent–personel
-
Bariery w komunikacji z pacjentem
-
Język prosty i zrozumiały – techniki
-
Postawa wobec pacjenta – komunikacja niewerbalna i empatia
-
Sytuacje praktyczne – case studies i odgrywanie ról
-
Podsumowanie i refleksje
-
Test sprawdzający
Czas trwania kursu: 5 godzin lekcyjnych
Kurs prowadzony w trybie zdalnym (online)
Liczba punktów do uzyskania: 10
Cena kursu: 199 zł
Zapewniamy wszystkie materiały, przyrządy i narzędzia.
Po ukończeniu kursu uczestnicy otrzymują certyfikaty i zaświadczenia MEN.